お客様の声

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その他 顧客満足度

  • 設備

    どの相談室もとても落ち着くし、ホッとします。私は健康のために気功をやっていますが、ここは森の中にいるような『気』を感じて元気になれる場所ですよ。

    【取引会社社長】

  • 親身な対応と信頼関係

    相談したとき、担当事務の方が美味しそうなコーヒーを淹れてくれました。ところが、自分はカフェインアレルギーで、そのことを伝えたところ、恐縮されて、次からはノンカフェインのお茶が出るようになりました。担当者が変わっても、そのことが引き継がれています。

    【依頼者】

  • 親身な対応と信頼関係

    妊娠中です。相談に行ったらノンカフェインのお茶を選んで出してくれます。感激しました。

    【依頼者】

  • 親身な対応と信頼関係

    車いす利用の親が一緒に行くことを伝えました。夜間はスロープのある玄関が閉まってしまうので、昼の時間を勧められましたが都合が合いませんでした。到着したら男性の先生たちが待機していて、車いすを持ち上げ、ビルへの出入りを手伝ってくれました。親も喜んでいました。

    【依頼者】

  • 親身な対応と信頼関係

    電話をして私の担当の事務の方に繋がると、いつも包み込むような柔らかい口調で「○○様、こんにちは。お世話になっております。今日は、どうされましたか?」と聞いてくれます。気持ちが落ち着き、ホッとします。

    【依頼者】

  • 時間外&土日対応

    仕事を休めないので平日相談に行くことが難しいことを伝えたら、夜間や土日で調整してくれました。助かりました。

    【依頼者】

  • 親身な対応と信頼関係

    紹介してくれた人から「相談は事務所で」と聞いていたのですが、おばあちゃんは足が悪く、遠出ができません。そのことを伝えたら、特別に先生が家まで来てくれることになりました。申し訳なかったけれど、臨機応変に対応してくれて助かりました。

    【依頼者】

  • 親身な対応と信頼関係

    仕事仲間の紹介で初めて法律相談に行ったのが、かれこれ15年ほど前でしょうか。今思えば、あのときから私の人生が変わりました。当時、他人を頼るばかりで弱かった私に、法律上のアドバイスに加え、「人間は最後は自分が頼りなのだから、自分の頭で考える力を身に付けてください。そうすれば周囲に振り回されることもないですよ。頑張って」と叱咤激励してくれました。その後積極的に経験を積み、精神的な自立力を高めることができたのは先生のお陰と感謝しています。

    【依頼者】

  • 親身な対応と信頼関係

    25年ほど前に母がお世話になり、それ以来年賀状などのやり取りで近況報告を続けてきました。母にとってはずっと心強い存在だったようです。その母も高齢となり、施設に入ることになりました。私も何か困りごとがあれば、母の後を継いで先生に相談しようと思っています。

    【依頼者の親族】

  • 組織力行動力親身な対応と信頼関係

    証人となる予定の方が事故に遭い、危険な状態に陥りました。先生に伝えたところ、所属弁護士のスケジュールを遣り繰りして直ぐに面会の段取りをつけてくれました。お陰様で何とか間に合いました。一分一秒の価値に対する意識の高さに感激しました。ビジネスにも通じるものです。栄総合法律事務所にお任せしてよかったです。

    【顧問先役員】

  • 親身な対応と信頼関係

    他の弁護士事務所にお断りされた案件でしたが、無事に解決していただき、ありがとうございました。

    【依頼者】

  • 行動力親身な対応と信頼関係

    初めてにもかかわらず、迅速かつ丁寧な対応をしてくださりありがとうございました。皆様の人柄も良く、雰囲気の良い職場だと感じました。また機会があったらよろしくお願いします。

    【依頼者】

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顧客アンケート

当事務所は、数多くの依頼者様から「また利用したい」「紹介したい」との高い評価をいただいています。

CS1 弁護士の対応等に
関する満足度ランキング
no1 no1
丁寧な説明・信頼感
no2 no2
迅速な対応・機動性
no3 no3
成果
CS2 事務スタッフの対応等に
関する満足度ランキング
no1 no1
電話対応・受付の対応
no2 no2
ご案内の対応・
迅速な対応
no3 no3
気配り
CS3 事務所の設備や態勢について
no1 no1
相談室等の内装
no2 no2
弁護士と事務スタッフ
とのチーム力
no3 no3
待合室の雰囲気

※CS=顧客満足度

栄総合法律事務所

埼玉県さいたま市浦和区岸町7-12-4
ニチモビル浦和3F
TEL 048-839-7341(代)

【受付時間】
月曜日~金曜日 9:00~19:00
(年末・年始、及び祝日・振替休日・国民の休日を除く)